LEGAL REFERENCE

Quy trình bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch trên gh5

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật minh bạch để bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch MoMo và ZaloPayQuy trình lưu trữ minh bạchQuyền truy cập dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba
gh5 Quy trình bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch trên gh5

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại gh5

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Các kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về bảo mật

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, quy trình lưu trữ dữ...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Tổng đài điện thoại Gọi vào giờ hành chính để nói chuyện...
CAM KẾT BẢO MẬT

Những yếu tố tạo nên tính minh bạch trong chính sách của gh5

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa đầu cuối và quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn. Mỗi bước...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn nhập – từ email đăng ký đến số tài khoản MoMo – được mã hóa SSL ngay khi rời khỏi thiết bị của bạn và giữ nguyên trạng thái mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn không phải chia sẻ địa chỉ nhà chi tiết, số CMT hoặc dữ liệu nhạy cảm khác trừ khi pháp luật yêu cầu.

Quyền truy cập rõ ràng

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gh5 lưu trữ bằng cách đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi cung cấp bản sao định dạng JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với đối tác tiếp thị. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn, theo hợp đồng bảo mật riêng.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ các hồ sơ giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời hạn quy định. Quy trình xóa hoàn tất trong ba mươi ngày sau xác nhận.

Kiểm toán định kỳ

Nhóm bảo mật nội bộ xem xét lại quy trình lưu trữ, quyền truy cập và mã hóa mỗi quý để đảm bảo tuân thủ cam kết trong chính sách này. Kết quả kiểm toán được báo cáo lên ban quản lý và điều chỉnh nếu phát hiện lỗ hổng.

Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác trên gh5

Chúng tôi duy trì cùng một ngôn ngữ và cấu trúc quy trình trên tất cả các trang pháp lý – điều khoản dịch vụ, quy tắc chống...

Điều khoản dịch vụQuy định quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng gh5, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookieGiải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, bổ sung cho phần mã hóa dữ liệu trong chính sách bảo mật.
Quy tắc chống rửa tiềnMô tả yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp, đồng thời tham chiếu đến chính sách bảo mật để giải thích cách thông tin xác minh được lưu trữ và bảo vệ.
Chính sách khiếu nạiHướng dẫn quy trình gửi khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch, liên kết đến phần hỗ trợ trong chính sách bảo mật để bạn biết các kênh liên hệ có sẵn.
Hợp đồng người dùngThiết lập khung pháp lý cho mối quan hệ giữa bạn và gh5, trong khi chính sách bảo mật chi tiết hóa nghĩa vụ của chúng tôi về bảo vệ thông tin cá nhân theo thỏa thuận đó.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệmLàm rõ các tình huống chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc thiệt hại, song vẫn giữ nguyên cam kết bảo mật dữ liệu được ghi trong chính sách này.
Chính sách thay đổiQuy định cách chúng tôi thông báo khi cập nhật bất kỳ tài liệu pháp lý nào, bao gồm chính sách bảo mật, qua email hoặc thông báo trên trang đăng nhập của bạn.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên gh5

Chúng tôi tích hợp bảo vệ dữ liệu vào từng góc độ của nền tảng – từ giao diện đăng nhập có xác minh hai bước...

Xác minh hai bước

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi mã xác nhận đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã trong vòng năm phút để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch sử giao dịch mã hóa

Trang lịch sử tài khoản chỉ hiển thị bốn chữ số cuối của số thẻ hoặc tài khoản MoMo, ZaloPay để bạn nhận biết giao dịch mà không để lộ dữ liệu nhạy cảm. Toàn bộ chi tiết được lưu trữ dưới dạng mã hóa trên máy chủ nội bộ.

Tự động đăng xuất

Nếu bạn không tương tác với nền tảng trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản để bảo vệ phiên làm việc trên máy tính công cộng hoặc thiết bị chia sẻ. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ trong cài đặt bảo mật.

Cài đặt quyền riêng tư

Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn bật hoặc tắt cookie tiếp thị, chọn hiển thị hoặc ẩn lịch sử cược trong hồ sơ, và quyết định xem email quảng cáo có được gửi hay không. Mỗi tùy chọn có hiệu lực ngay lập tức.

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên gh5 đều chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS mới nhất, nghĩa là dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải trên mạng công cộng.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm tắt các thay đổi chính và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời hạn đó nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.

Giải đáp nhanh về quy trình bảo mật và quyền riêng tư trên gh5

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu bốn chữ số cuối của tài khoản để nhận diện giao dịch, nhưng không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng.

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 và lưu trữ trên máy chủ nội bộ có tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và quyền truy cập giới hạn cho nhóm vận hành. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền của bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty tiếp thị hoặc quảng cáo. Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút, theo hợp đồng bảo mật riêng. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Bạn đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa tên, email, số điện thoại hoặc mật khẩu bất kỳ lúc nào. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc PDF, gửi yêu cầu đến [email protected] và chúng tôi cung cấp trong vòng bảy ngày làm việc.

Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ các hồ sơ giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời hạn quy định để phục vụ kiểm toán và tuân thủ.

Chúng tôi đặt cookie cần thiết để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, cùng cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn bật hoặc tắt cookie tiếp thị và phân tích trong trang cài đặt quyền riêng tư, trong khi cookie cần thiết luôn hoạt động để đảm bảo chức năng cơ bản.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày nếu có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật, kèm tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn cũng thấy thông báo trên trang đăng nhập trong cùng khoảng thời gian để đảm bảo không bỏ lỡ thông tin mới.